タレントの藤田ニコルさん、道端アンジェリカさんがイメージキャラクターを務める脱毛ラボ。回数パックが主流だった脱毛エステサロン業界で初の「月額制」を取り入れたサロンです。
全身脱毛を専門としており、95%の方が全身脱毛を申し込むのが特徴的です。
日本一痛くない"完全無痛脱毛" 医療メーカーとして世界的に名高いイタリアDEKA社が日本市場向けに開発した最高級マシン「PSクリプトン」を使用!。肌に優しいノーダメージ脱毛を実現!
S.S.C(スムース・スキン・コントロール)メソッドという理論に基づく脱毛を提供しており、肌への刺激が少ない、痛みが少ない脱毛となっています。
さらに、痛がりの方には専用の鎮静クリームで完全無痛を実現!
また料金では、月額会員制を導入し、全身脱毛の通い放題ができる夢のコースを採用。 月に2回のペースで全身キレイに脱毛ができます。 脱毛ラボではお客様にご満足頂けるサービス提供はもちろんのこと、「安くて高品質」を目指しています。
SHRという最新脱毛理論を組み込んだ施術も提供しているので、自分に合わせた脱毛プランを組むことができるのもうれしいポイント。
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ドクターサポート全額保証や全部通いきったら1万円キャッシュバックというのもうれしい特典ですね。
料金体系としてはいくつかプランが用意されています。
全身脱毛専門のサロン
低価格な脱毛サロン
予約が取りやすいサロン第一位(楽天リサーチ調べ)
星一つも付けたくありません。大手さんには完全無料の永遠通いたい放題コース+部分脱毛で通いました。そこと比較すると本当にひどい。
①店員の態度態度
総合ダイヤルの電話オペレーターと都会の大きなお店では皆さんそれほどひどくないのですが、ある地方の店がひどい。総合のダイヤルに電話してそこからお店につないでもらった際、電話に出る態度も「はい」しか言わない。総合ダイヤルのオペレーターさんにはフルネームも用件も伝えてあります。「お待たせしました、○○様、〇〇という要件でのお電話ですね」くらい言えないのか?と思います。
LINEで送られてきた空き時間で予約しようと電話⇒「その時間は閉店してます。いつも本社が間違った情報送るんです。」⇒「(私)じゃあ施術受けられないんですね、わかりました」⇒「今回は特別にうけます」⇒行ってみるとかなり時短な適当な施術+笑顔一つ無+ほとんど会話無。
フロントの対応は笑顔一つ無。
入会説明の際も、対応してくれたスタッフは、「親しみやすい」と「なれなれしい」を混同したかのような接客。
施術さえきちんとしてもらえればなれなれしいのは、仲良くなったら慣れて来るかなと思って契約しましたが、毎回嫌な思いしかしません。
(一度だけ別の地方からヘルプに来られているスタッフさんにしていただいた時はすごく対応が良くて、ほんとにこの店がひどいのだと思いました。)
②店がきたない
「内装などにお金をかけない分安価なサービス」ということなので、簡素な内装なのは何も問題ないと思います。お値段が安い方が嬉しいです。でも、ごみは落ちてる、それにスタッフが気づかない、ウェットティッシュのプラスティックの蓋にはびっしりと埃がついている、窓辺に雑巾が置いてある、張り紙をしてあったところなのでしょうか、壁にガムテープだけが残っている 等。接客業のお店とは信じられないきたなさです。
これも都会のお店ではそれほど感じませんでした。
ただ全体的に、通っていた大手店に比べると、「高額のお金をもらっているエステ店」という自覚が足りないように思います。
効果は同じ部位で他を利用したことがないので、なんとも言えないですが、着実に薄くはなってきています。
とにかく愛想がない。体調不良の変更も聞いてもらえず消化され、予約もかなり取りづらい。ネットの説明は良い事ばかり書いてたのに、誰にもオススメできないサロン。別の脱毛サロンに変えようと思ってます。
「あれ?今までついた人達そこまでやってくれなかった!」って事があってその人に本当はどうなのか聞いたら本来の脱毛範囲を今まで端折られてたらしい。
そのことをどう対処するのか聞いたら「そのまんまって感じですね」と言われた。
いやいやそっちのミスだろ?謝罪の一言もない。
はっきり言って微妙です。
予約取りづらいし、変更も電話のみ。
ネット予約できるところと比べるとかなり不便さを感じます。
接客は毎回どのスタッフも微妙。
ちゃんと笑顔を向けられた記憶がない。
最後の回はみおく見送りもされず急にスタッフ居なくなって放置。
体調不良で2回施術に行けなかったのですが、
なぜかそれを別日に変更できなくて商売としてどうなんだろうと引きました。4万円分ほど失って本当にショックでした。
30万ほどかけて18回コースに2年通いましたが、
まだ足のスネなど気が生えるし、脇も細くはなりましたがまだ生えるし、指の毛や口上の毛や乳輪周りは骨が近いから、色の関係でなどでほぼ変化ありません。
あのとき調べた限りでは口コミが良いイメージでしたが、2年通って全然お勧めできないとはっきり言えます。
毛は細く、少なくはなりましたが…30万でこれなら医療脱毛した方が良かったというのが今の印象です。