コースを契約し、通っていますが毎回違和感、もやもやが残るサロンです。
まず勧誘がひどい。
毎回エステが終わるたびに何かしらの追加コースをすすめてきます。
今日しかこの料金にできません、などゴリ押しで
考えさせてくださいと言っても何故決められないんです?と上から口調。
契約する意思がないと分かるとわかりやすく態度が急変。
次回の予約からだんだん施術時間も短くなり、テキトーでやる気のない感じを受けました。
技術も研修生のような方もいて、中の下な印象。
効果もはっきり見込めず、最悪な対応をとられ、
こんなサロンは初めてです。
契約をとることだけが目的のようで
その後の効果や満足度は二の次のです。
ここで契約するなら少し高いお金をだしても
他のサロンに通うことを勧めます。
ゴリ押しスタッフの口車に乗せられないよう
に。
コースの回数が残り少なくなってくると、毎回しつこく継続を勧められます。肌の悪いところがこれだけあるから、これとこれを継続した方がいい、と。何度断っても、値段を下げたり他のコースを提案してきたりと、なんでもいいから契約したい感がすごいです。残りの回数消化するまで、毎回続くかと思うと気分が悪いです。
顔脱毛と光フェイシャル、導入を契約してきます。
今日はキャンペーンの勧誘をするぞ!という時は施術時間が短いです。
あー今日はこの担当者かー、と思うと案の定施術時間が短く、勧誘です。
昨日は消費税増税前のキャンペーンという事でした。
契約をしたらエレベーター前までご挨拶、断るとシカトです。
みなさんが書いていらっしゃるように、
まず、勧誘がとにかくしつこかった。
特に、契約期限が近づいてきた日には、断っても断っても、15分くらい威圧感たっぷりに勧誘され続けました。
ヤクザか詐欺を連想するような態度ややり口に、怖くなりました。
終いには、「ダメですかね?」「どうしてもダメですかね?」って・・・。まるで高いお酒を頼むキャバ嬢のよう。
値段設定も非常に高いと思います。
わたしの場合は、キャンペーンを使って、へそ下とVIOの6回コースで48330円でした。
一回あたり、約8000円。その値段でほぼほぼ全身脱毛できてしまうサロンさんもあるのに、
じゃあそのサロンと比べて効果が高いかといえば、まったくもってそんなことはありません。
むしろ、2回に1回は必ず照射残しがあり、
ある程度のものは我慢していましたが、
綺麗なボーダー模様ができていた時には、さすがに連絡して、再施術してもらいました。
その再施術の予約も、電話で説明しても最初はなかなか照射残しを認めてもらえず、
来店し、状態を見せてようやく謝ってくれました。
また、最大の落とし穴は、ほとんどのコースに契約期限があることです。
他のサロンは期限がなかったり、もっとゆとりがありますが、
私の場合は2年間で、予約は取りやすいですが、後半は"通わなくちゃ"という義務感でいっぱいでした。
支払いを分割でお願いして契約したのに、
施術が真ん中くらいまで来た日、いきなり
「残りの分は今日、一括で払ってください」と言われ、有無を言わせず払わされました。
わたしは世の中を知るための高い授業料だったと思うことにしますが、
とにかく世の女性のみなさんには、わたしと同じような思いや後悔をしてほしくないです。
キャンペーンなどのお得さに惹かれたとしても、行かないことを強くお勧めします。
客の立場から言わせてもらうと、なかなか都合がつかず予約が取れない状況の中、やってもいない施術代を払えとほかの客の前でも平気で強要してきます。毎月支払いの契約なのだからこちらも仕方がないと思い諦めましたが、デカイ声でプライバシーの配慮もなく、通常クレカは3万以上からしか対応しないと言い切られていたはずなのに、その日だけはこちらも予約が取れないので、とカード決済が可能に。びっくりです。できるんじゃん。
エステティシャンとして客をキレイにするという、当然のプロ根性はゼロ。そして、接遇の悪さ。
単なる金取り商売なんだとガッカリさせられました。