ジェイエステティックは、40年近く営業している老舗のエステサロンです。
脱毛以外にも、美顔、痩身なども提供されており、トータルビューティーをサポートしています。
ゼネラルリサーチの調査では、以下の5部門でNo.1を獲得しているようです。
老舗の安心感
全国100店舗以上で近くの店舗が見つかる
予約が取りやすい
最初はとても良かったのですが、段々と勧誘が凄くなり脱毛の他にも化粧水など沢山買わされました。特典でフェイシャルエステが15回受けられるとゆうのでしたが一度も受けることなく、脱毛の予約も放置され半年以上経ちました。連絡がきたと思うといきなり、明日どう?ってゆう感じで勝手だなと思いました。もう行きません。
最初違うところで契約しようと思っていたのですが新規受付が終了していたのでこちらで全身脱毛を契約して一年が経ちました。
脱毛具合や施術をしてくれる方には特に問題は感じていません。ただビューティーアドバイザー?と呼ばれる方の勧誘がすごい。施術している方とは別にもう1人入ってきて施術中もずっとマシンガントークだし声も大きいし全然リラックスできない。(こんなにうるさいなら入ってきてもいいと許可しなければ良かったと後々後悔)この後5分程の肌チェックしませんか?と言われ気にはなったので、これから用事もあるけど5分くらいならと話を受けたのですが、5分どころではなく施術後1時間捕まりました。脱毛を始めた頃はそんなに勧誘もなかったので、私が一年経っても何も買わないし友達紹介もしないから、勧誘に本腰入れてきたのかな?と。押しに弱い人には苦痛だと思います。きっぱり断れる人なら大丈夫だと思います。
接客態度は店によると思います。
引っ越しに伴い、これまで二箇所の店舗で施術していますが、引っ越す前の店舗の方が良かったです。
今のところはゴリゴリ営業してきますし、カチンとくるような一言を発するスタッフもいて、イライラすることがあります。また、連携が取れていないのかわかりませんが、施術内容をしっかり把握していなかったり、予約時間を間違えたり、行くのが嫌になるくらいです。
いい店は接客も気持ちよく、営業もほどほどなのでたまに商品を購入したりしていました。
S岡店を利用していました。
勧誘はしつこいし態度も言葉遣いも悪い。おすすめしません。
ノルマがあるのか、どの店員も必死に契約させようと迫ってきて怖いです。断ると施術も接客も適当になります。
断り続けていたら「じゃあいくらなら払えるんですか?!」と逆ギレされ「私みたいな肌になりたいですよね?」と見せられた腕は毛穴が目立っていました。
契約したコースが終わるのでほっとしています。
三年ほどわきの脱毛のみで通っている学生です。
キャンペーンで契約したため安さは満足です。(ワキ三年?+アフターフォロー五年?で500円だかのプランです)
ありのままで話します。
今まで、スタッフさんでちょっとタメ口を聞くひとに当たっても、せいぜい「今日はちょっとフランクな人だったな」くらいで帰れるレベルでした。
しかし今日の方はたまにタメ口が出るだけでなく、「脱毛の効果が出ないのは私のケアがどーのこーので〜〜、」
わたし「、、、」 「聞いてます?分かりました?!これからは〜〜ですよ!」
呆れてうんざりしていると、「その態度に不満です」アピール。いやいや、こっちが不満なんですけど…
私の気持ちは無視でそのまま話を続けようとする。
しかも内容が 「〇〇の学校行ってるんですね!私そこ出身なんです〜!」…いままで他の方にもお話した内容ってシェアされてるんですか?私の態度見ても話し続けられる根性にも驚きましたが、そんなこともシェアされているのかと、とても驚きました。
そんなグイグイくるスタッフさんに圧倒されつつもなんとか施術を終え、一回分を消化した証明の書類?にサインする時もまだグイグイくる。
とても気分が悪かったのであしらうとまた「不満です」アピール…
退店するまでひたすら不快でした。
そして家に帰って気付いたんですが、会員証も返し忘れられていた事と、その時は耐えることに必死になっていて気付きませんでしたが施術後のケアもおざなりにされていたようでワキが荒れました。
接客業として、お客様にお帰りまで気持ちよく過ごしていただく努力をするのは基本中の基本なのではないでしょうか。
こんなスタッフさん彼女だけだと思いたいのですが、脱毛の効果もいまいちですし、スタッフさんによって効果も差があるように感じますし時間の無駄ですよね。これを機に解約しようと思います。